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客户超出流量,八联会做提出哪些相关解决办法?
作者:客服中心 文章来源:八联网络科技 更新时间:2015-06-29

监控流程

   1)流量预警通知

用户实际使用流量达到月流量值80%系统会向用户发送预警邮件,用户的网站仍是正常运作。不过,用户应尽快向八联的客服充值流量,以免网站会被暂停。

 

2)主机暂停方案

用户实际使用流量已经超出了流量,且没有充值流量,可选择以下两种方案:

    a)主机暂停,同时发送邮件通知用户,直到用户充值流量或下一个月开始重新计算

b)主机不会暂停,不过,当月结束后,客服会发一份超出流量的账单给用户,用户在发出账单一个月内不交款,主机才会暂停

 

为什么控制流量

由于虚拟主机是多个用户的网站共享一台物理服务器资源。如果一个网站流量太大,不仅严重占用网络带宽资源,而且还加重了整台服务器负荷,影响到其它用户。所以,为了保证服务器的正常工作,我们在需要对虚拟主机的流量进行控制,根据虚拟主机服务协议,我们的控制措施包括删除站点的部分内容或关闭主机,并且不承担相应的责任。

为了避免给业务造成影响,希望用户尽量控制网站流量,一旦网站流量超标,最好选择升级到高级主机服务

网站流量如何计算 : 总流量=访问流量+下载流量= Pageview x 页面大小+下载文件大小 x 下载次数