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可以和顾客实时以MSN通话吗?
作者:客服中心 文章来源:八联网络科技 更新时间:2015-06-29

MSN 实时热线」

什么是MSN Invitee ID
MSN
推出了「MSN 实时热线」的功能,让MSN用户能于指定的网站内启动实时对话的功能,
启动后,浏览网页的访客不需安装 Windows Live Messenger亦可直接与网站管埋人员展开实时文字对谈。CLink 网上商店的管理人员只需要登入MSN网站内索取MSN Invitee ID(一组编号),再于商店系统内输入MSN Invitee ID 便可启动「MSN 实时热线」的功能。

 

MSN Invitee ID的好处?
CLink网上商店内启动「MSN 实时热线」,可大大提高成交的可能性或增进对客户需求的了解,此实时通讯沟通的方式是一项不可缺少的网上业务利器,因买方不需要公开账号隐私,或是反复地于Messenger内执行加入联系人的动作,也能实时向商家查询数据。透过此工具让商店提高成交的可能性或增进对客户需求的了解,而事后更不用花时间删除那些不再有业务往来的联系人。另一方面也省下了信件往来的时间,以及电话讨论的费用,让开销更精简。
如何索取MSN Invitee ID
第一步:
进入「MSN 实时热线」的服务网页
http://settings.messenger.live.com/applications/websettings.aspx ,于网站内登入个人的 Windows Live ID
第二步:
登入后,剔选版面内的允许在网络上的任何用户看见我的状态,并可传送讯息给我。再按点击储存。完成后 于网页内的左方选单内选择「建立 HTML」。
第三步:
于网页的下方找出HTML原始码,于HTML原始码内的invitee=@apps.messenger.live.com之间的一组编码便是MSN Invitee ID,例子如下: